Patientinnen und Patienten
Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen Sie als Patientinnen und Patienten. Ihre vollständige Rehabilitation gelingt am besten, wenn wir Sie mit einbeziehen – und das von Anfang an! Dabei ist uns eine offene Kommunikation besonders wichtig.
Die Patientinnen und Patienten stehen mit ihren Hoffnungen, aber auch mit Ängsten und Nöten im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Das Ziel unseres medizinischen, pflegerischen und therapeutischen Handelns ist es, dass die Patientinnen und Patienten körperlich und seelisch genesen und sich sozial und beruflich wieder eingliedern können. Wir unterstützen sie, damit sie eine größtmögliche Selbständigkeit und Eigenverantwortung wiedererlangen.
Ihre bestmögliche Versorgung ist unser Anliegen
Für den positiven Heilungsprozess der Patientinnen und Patienten ist die vertrauensvolle Zusammenarbeit aller Mitarbeitenden notwendig. Alle Berufsgruppen arbeiten gemeinsam an einem Ziel – an der Rehabilitation und Genesung der Patientinnen und Patienten. Die bestmögliche Versorgung beginnt damit, dass wir den uns zur Behandlung anvertrauten Menschen und Angehörigen mit Respekt, Toleranz, Offenheit und Freundlichkeit begegnen. Wir sprechen eine klare, verständliche und angemessene Sprache. Wir wollen bei unseren Patientinnen und Patienten kein Gefühl des Ausgeliefertseins oder der Fremdbestimmung aufkommen lassen. Wir erfragen Bedürfnisse und bauen Ängste und Sorgen im individuellen Gespräch ab.
Infos für Patientinnen und Patienten
Sie können zu einem reibungslosen Ablauf und gutem Gelingen des geplanten Eingriffs beitragen. Deshalb haben wir für Sie Informationen zusammengestellt, die Ihnen helfen sollen, sich optimal auf den Eingriff vorzubereiten.
Informationen für Patienten
Das Narkosevorgespräch:
Das Narkosevorgespräch kann entweder bei uns vor Ort oder per Videokonferenz stattfinden. Sie haben bereits bei der Anmeldung erfahren, wie das Gespräch bei Ihnen durchgeführt wird. Sollten Sie Zweifel haben, melden Sie sich gern bei uns.
- Bitte halten Sie den ausgefüllten Anästhesiefragebogen bereit.
- Bitte denken Sie an eine Medikamentenliste bzw. Allergiepass.
- Falls vorhanden: bitte halten Sie Vorbefunde vom Hausarzt bereit (z. B. EKG, Labor, Röntgenbilder). Sollten weitere, aktuelle Untersuchungen nötig sein, erläutern wir Ihnen dies im persönlichen Gespräch.
- Bei operativen Eingriffen am Auge erfolgt das Narkosevorgespräch unmittelbar vor der Operation. Hierzu bringen Sie bitte ein EKG und aktuelle Laborbefunde mit und beachten die Hinweise Ihres Augenarztes.
Vor der Operation:
- Betreuung: Organisieren Sie bitte eine Betreuung für 24 h nach der Operation und klären Sie, wie Sie zu uns und auch wieder nach Hause gelangen. Sie dürfen nämlich nach einem ambulanten Eingriff nicht allein zu Hause sein oder allein am Straßenverkehr teilnehmen.
- Nüchternheit: Vor der Operation dürfen Sie 6 Stunden keine feste Mahlzeit zu sich nehmen. Wasser und Tee sind bis zu 2 Stunden vor der Operation erlaubt! Bitte bringen Sie sich für die Zeit nach dem Eingriff eine Kleinigkeit zu essen mit.
- Dauermedikation: Im Narkosevorgespräch erklären wir Ihnen, ob Änderungen an Ihrer häuslichen Medikation erforderlich sind.
- OP-Gebiet: Bitte entfernen Sie bei Eingriffen an Beinen oder Armen eventuell vorhandenen Nagellack. Eine Rasur des OP-Gebietes bitten wir, zum Schutz vor Entzündungen zu unterlassen.
Am OP-Tag:
- Bitte halten Sie sich an die vereinbarten Nüchternheitszeiten.
- Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte mit.
- Bitte lassen Sie Schmuck, Geld und Wertgegenstände, soweit nicht dringend erforderlich, zu Hause.
- Falls Sie am Bein oder Fuß operiert werden, bringen Sie bitte Gehstützen mit. Kommen Sie bitte pünktlich zum vereinbarten Termin!
Nach der Operation:
- Nach der Operation werden Sie durch unser Team betreut.
- Bringen Sie gern eine Kleinigkeit zu essen mit.
- Gerne informieren wir Ihre Betreuung, so dass Sie sicher wieder nach Hause kommen.
- Sie erhalten einen Arztbrief, der Informationen für Ihren weiterbehandelnden Arzt enthält.
Wenn eine Operation in Narkose im Kindesalter notwendig wird, macht das sowohl unseren kleinen Patienten als auch den Eltern manchmal ein bisschen Angst. Das verstehen wir und sind gleichzeitig perfekt darauf vorbereitet, Sie durch diese ungewohnte Situation zu geleiten.
In unserer Klinik führen wir Narkosen bei Kindern durch, die älter als 2 Jahre sind und über 12 kg wiegen. Unsere hochqualifizierten und erfahrenen Fachärzte sorgen zusammen mit dem bestens eingespielten Team von der OP-Vorbereitung über den Eingriff bis zur postoperativen Betreuung für einen optimalen und sehr sicheren Verlauf.
Das Narkosevorgespräch:
Ein ausführliches Vorgespräch (vor Ort oder per Videosprechstunde) bereitet Sie und Ihr Kind auf die Narkose und die Operation vor und Ihre Fragen werden beantwortet.
Am OP-Tag:
Bitte beachten Sie am OP Tag die Nüchternzeiten: Bis 6 Stunden vor dem vereinbarten Termin darf Ihr Kind noch eine Kleinigkeit essen. Danach darf es nichts mehr essen und auch keine Milch oder andere trübe Flüssigkeiten trinken. 1- 2 Gläser klarer Flüssigkeiten wie Wasser, klare Säfte oder Tee (gern auch gesüßt) dürfen bis eine Stunde vor dem vereinbarten Termin getrunken werden.
Damit wir schmerzfrei einen Venenzugang für die Narkose legen können, bekommt Ihr Kind auf den linken Handrücken und die linke Ellenbeuge ein „Zauberpflaster“ (EMLA®) geklebt. Dieses bekommen Sie entweder von Ihrem Operateur vorab oder am OP-Tag von uns. Für eine gute Wirkung soll es ca. 30 - 60 Minuten vor der Punktion aufgeklebt werden.
Wir verzichten in der Regel auf die Gabe eines Beruhigungsmittels vor der OP, da es vor allem beim Aufwachen aus der Narkose ungünstige Nebenwirkungen haben kann. Um eine ruhige und möglichst angstfreie Atmosphäre zu schaffen, beziehen wir Sie als Eltern in die Narkosevorbereitung und -einleitung eng mit ein. Dafür ist Ihre ruhige und besonnene elterliche Ausstrahlung wichtig und auch der Körperkontakt zu Ihrem Kind. Während Sie Ihr Kind mit Bilderbüchern oder auch Filmen auf Ihrem Tablet ablenken, legen wir den Venenzugang an der durch das Pflaster betäubten Hautstelle. Selten kommt es auch bei den erfahrensten Ärzten vor, dass das Legen des Zugangs nicht gelingt. Darauf sind wir vorbereitet und haben in diesen Fällen die Möglichkeit, über eine Maske die Narkose einzuleiten. Sie sind in jedem Fall noch bei Ihrem Kind, während es einschläft und nach der Operation sitzen Sie bei Ihrem Kind, wenn es wach wird.
Nach der Operation:
Die Zeit, die Ihr Kind nach der Narkose noch schläft, ist schwer vorherzusagen. Grundsätzlich kann man sagen, dass eine längere Nachschlafphase durchaus hilft, dass Ihr Kind entspannt und sortiert wach wird. Sie ist also keinesfalls Grund zur Sorge. Während der Aufwachphase ist Ihr Kind selbstverständlich an unsere Überwachungsmonitore angeschlossen und unser geschultes und erfahrenes Personal ist jederzeit für Sie da.
Nehmen Sie bitte ein Getränk und einen kleinen Snack für Ihr Kind für die Zeit nach dem Eingriff mit. Sobald es ausreichend wach ist, kann es wieder trinken und essen. Sie können nach Hause, sobald es Ihrem Kind gut geht und wir zusammen die Entlassfähigkeit feststellen. Sollte ihr Kind zuhause wieder müde oder schläfrig werden, ist das kein Grund zur Sorge, lassen Sie es gern noch schlafen.
Sie bekommen von Ihrer Operateur:in eine Notfallnummer, unter der Sie bei wichtigen Fragen oder Problemen beraten werden können.
Das Narkosevorgespräch:
Das Narkosevorgespräch kann entweder bei uns vor Ort oder per Videokonferenz stattfinden. Sie haben bereits bei der Anmeldung erfahren, wie das Gespräch bei Ihnen durchgeführt wird. Sollten Sie Zweifel haben, dann melden Sie sich gerne bei uns.
- Bitte halten Sie den ausgefüllten Anästhesiefragebogen bereit.
- Bitte denken Sie an eine Medikamentenliste bzw. Allergiepass.
- Falls vorhanden: bitte halten Sie Vorbefunde vom Hausarzt bereit (z. B. EKG, Labor, Röntgenbilder). Sollten weitere, aktuelle Untersuchungen nötig sein, erläutern wir Ihnen dies im persönlichen Gespräch.
Vor der Operation:
- Nüchternheit: Vor der Operation dürfen Sie 6 Stunden keine feste Mahlzeit zu sich nehmen. Wasser und Tee sind bis zu 2 Stunden vor der Operation erlaubt!
- Dauermedikation: Im Narkosevorgespräch erklären wir Ihnen, ob Änderungen an Ihrer häuslichen Medikation erforderlich sind.
- OP-Gebiet: Bitte entfernen Sie bei Eingriffen an Beinen oder Armen eventuell vorhandenen Nagellack. Eine Rasur des OP-Gebietes bitten wir, zum Schutz vor Entzündungen zu unterlassen.
- Persönliche Gegenstände: Bringen Sie bitte Wäsche zum Wechseln und Kosmetik für Ihren Aufenthalt mit. Für die Mobilisation, die Entlassung und eventuelle Krankengymnastik benötigen Sie feste Schuhe und komfortable Kleidung (z.B. einen Trainingsanzug oder Bademantel).
- Falls vom Operateur gewünscht, bringen Sie bitte spezielle Verbände oder Gehstützen mit.
- Verpflegung und Getränke sind selbstverständlich während Ihres Aufenthaltes vorhanden.
- Unterhaltung: Ein Fernsehgerät und Zeitschriften sind vorhanden. Ihr Mobiltelefon dürfen Sie während des Aufenthaltes gern nutzen, solange Mitpatienten nicht gestört werden.
Am OP-Tag:
- Bitte halten Sie sich an die vereinbarten Nüchternheitszeiten.
- Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte mit.
- Bitte lassen Sie Schmuck, Geld und Wertgegenstände soweit nicht dringend erforderlich zu Hause.
- Kommen Sie bitte pünktlich zum vereinbarten Termin!
Nach der Operation:
- Sie werden Sie bis zu Ihrer Entlassung durch unser Stationsteam betreut.
Wir haben für Sie eine Liste erstellt, die Ihnen helfen soll, sich optimal für den Eingriff vorzubereiten:
- Das Narkosevorgespräch erfolgt am OP-Tag unmittelbar vor dem Eingriff (sofern von Ihrem Operateur nicht anders besprochen)
- Bitte bringen Sie hierfür den ausgefüllten Anästhesiefragebogen mit.
- Bitte denken Sie an eine Medikamentenliste bzw. Allergiepass.
- Außerdem ist ein aktuelles EKG und ein aktueller Laborbefund notwendig (nicht älter als 4 Wochen).
- Sollte von Ihrem Augenarzt eine Allgemeinanästhesie (= Vollnarkose) für Sie vorgesehen sein, vereinbaren Sie bitte telefonisch einen Termin in unserer Sprechstunde und bringen hierfür die oben genannten Unterlagen mit.
- Betreuung: Organisieren Sie bitte eine Betreuung für 24 h nach der Operation und klären Sie, wie Sie zu uns und auch wieder nach Hause gelangen. Sie dürfen nämlich nach einem ambulanten Eingriff nicht allein zu Hause sein oder allein am Straßenverkehr teilnehmen.
- Nüchternheit: Vor der Operation dürfen Sie 6 Stunden keine feste Mahlzeit zu sich nehmen. Wasser und Tee sind bis zu 2 Stunden vor der Operation erlaubt! Bitte bringen Sie sich für die Zeit nach dem Eingriff eine Kleinigkeit zu essen mit.
- Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte mit.
- Bitte lassen Sie Schmuck, Geld und Wertgegenstände soweit nicht dringend erforderlich zu Hause
Kommen Sie bitte pünktlich zum vereinbarten Termin!
Nach der Operation:- Sie erhalten eine schriftliche Anordnung zur Einnahme der weiteren Medikamente.
Unsere Hausordnung
Die Bestimmungen der Hausordnung gelten für alle Patientinnen und Patienten mit der Aufnahme und Behandlung im Ambulanten Operationszentrum (BGAOP). Für alle Besuchenden und sonstigen Personen wird diese mit dem Betreten der Einrichtungsflächen (Haus C, 4. und 5. OG) verbindlich.